Riool verstopt

Komt in het toilet, bij de afvoer of bij de gootsteen het water omhoog? Mogelijk is jouw riool verstopt. Het is belangrijk dat je er achter komt waar de verstopping zit. Een verstopping op jouw eigen terrein moet je zelf oplossen. Een verstopping op gemeentegrond meld je aan ons.

Huurwoning

Woon je in een huurwoning en is het riool verstopt? Neem contact op met de verhuurder van jouw woning.

Opsporen verstopping

Voordat je bij ons een melding maakt van een rioolverstopping, moet aantoonbaar zijn dat de verstopping zich op gemeentelijke grond bevindt. Het maakt niet uit hoe je dit aantoont. Als de verstopping op eigen terrein of in de eigen woning zit, dan ben je zelf verantwoordelijk voor de riolering tot het aansluitpunt. Je maakt dan geen melding bij ons. 

Kosten

Een verstopping in de gemeentegrond lossen wij op. Maak hiervoor een melding via Fixi. Wij komen zo snel mogelijk bij je langs om de verstopping op te lossen. Blijkt de verstopping toch in je eigen leiding te zitten, dan betaal je minimaal € 150,00. Laat je een verstopping op gemeentegrond zelf verhelpen? Dan betaal je zelf hiervoor de kosten. Als je voor het aantonen van een verstopping op gemeentegrond kosten hebt gemaakt, kun je daarvoor de gemeente aansprakelijk stellen. 

Zit de verstopping in je eigen leiding? Dan bel je zelf een loodgieter. Je moet deze kosten zelf betalen.