Ga direct naar: mainContent | mainMenu | Zoeken | Site-navigatie

Ondersteuning aan bedrijven bij wegvallen aanvragen

Sinds 1 juni 2011 kunnen bedrijven uitsluitend via eHerkenning inloggen in Omgevingsloket online. Voor enkele bedrijven is gebleken dat aanvragen die voor de invoering van eHerkenning zijn ingediend niet meer zichtbaar zijn in het overzicht van aanvragen. De oorzaak hiervan is nu bekend.

Bedrijven die hun aanvragen niet kunnen inzien worden individueel geholpen. De aanvragen die zij onder Digi-d voor bedrijven hebben opgesteld, worden gekoppeld aan hun nieuwe eHerkenningsaccount. Om weer over hun eerder opgestelde aanvragen te beschikken, moeten bedrijven zich melden bij de Helpdesk Omgevingsvergunning.

Wij verzoeken bedrijven om zich via het contactformulier op https://www.infomil.nl/onderwerpen/integrale/omgevingsvergunning/omgevingsloket/problemen/ bij ons te melden. Het koppelen van de aanvragen aan de nieuwe eHerkenningsaccount gaat niet automatisch. Als bedrijven zich NIET melden, gebeurt er dus niets!

Om zich te kunnen aanmelden is het belangrijk dat het bedrijf over de volgende gegevens beschikt:

Kamer van Koophandelnummer met de daaraan gekoppelde bedrijfsnaam;
Aanvraagnummer(s), (dit nummer is terug te vinden in de notificatiemail die het bedrijf na indiening ontvangen heeft of bij het bevoegd gezag in de lijst met aanvragen)

De tijd die nodig is voor het koppelen van de aanvragen aan de eHerkenningsnummers verschilt per bedrijf. De Helpdesk Omgevingsloket online kan om deze reden geen informatie geven over de voortgang. Het bedrijf dat een melding heeft gedaan ontvangt zodra de aanvraag weer zichtbaar is in Omgevingsloket online een e-mail van de helpdesk Omgevingsloket online .

Hoofdmenu